Често задавани въпроси

Защо трябва да изберем вашата компания?

Ние предлагаме най-добрата производителност, защото не използваме VPS, всички планове използват голи метални, специализирани сървъри с много ядра и балансиране на натоварването, така че получавате страхотна производителност независимо от всичко. Други конкуренти използват AWS и Digital Ocean, за да предлагат услуги на VPS (виртуални частни сървъри). Нашите сървъри са винаги включени и нашият облак поддържа напълно BigBlueButton API, което ви позволява да използвате Moodle, Canvas, WordPress и други LMS с BigBlueButton плъгини. Освен това ние сме канадска компания и сме обвързани от канадските закони, за разлика от нашите конкуренти, които може да се намират в по-слабо развити страни с подобни закони. Ние ценим вашата поверителност и не споделяме вашите данни с никого, освен с тези страни, изисквани от закона.

Месец ли е?

Да, това е месец за месец и се предплаща, можете да анулирате по всяко време преди датата на подновяване и да не плащате нищо повече. Вижте раздела Плащания по-долу за повече информация.

Ограничения

Твърд ли е ограничението за 100 потребители?

Няма ограничение за 100 потребители на среща е меко ограничение. Например, ако използвате една уеб камера и повечето от вашите потребители са слушатели, може да успеете да надвишите значително този брой.

Има ли ограничение за уеб камера на среща?

Нямаме ограничения за уебкамери. Това, което правим, е броят на уебкамерите, които трябва да бъдат на екрана едновременно. Моля, регистрирайте се за пробен акаунт, за да видите ограниченията.

Колко срещи мога да бъда домакин?

Докато общият брой потребители онлайн едновременно (едновременни потребители) не е надвишен, можете да хоствате неограничен брой срещи онлайн.

Записи

Мога ли да получа MP4 записи на записи BigBlueButton?

Да. Влезте в акаунта си на мениджър, отидете под Записи, за да видите всичките си записи и натиснете бутона Конвертиране в MP4 Ще получите имейл, когато записът (ите) приключи конвертирането.

Колко дълго можете да съхранявате записи?

Можем да съхраняваме записи завинаги в облака. Дори можем да ви дадем API достъп до тези записи срещу заплащане, дори ако нямате план или сървър с нас.

Какво се случва, когато достигна лимита за съхранение на записи?

Нищо не се случва. Можете да продължите да записвате, тъй като нашите сървъри хостват всичките ви записи в облачен бекенд с неограничено пространство. Можете просто да си купите допълнително пространство, за да приспособите вашето използване.

Мога ли да интегрирам Moodle или WordPress с вашата услуга?

Да. Всичко, от което се нуждаете за интеграцията, е приставката BBB за Moodle. Предоставяме ви URL адрес на BBB и таен ключ и вие ги използвате на вашия сайт на Moodle.

Подкрепяте ли излъчването към YouTube или Facebook?

Да. Влезте в акаунта си на мениджър, преминете под срещи на живо, за да изброите всички срещи, свързани с вашия акаунт, и щракнете върху поток.

Поддържате ли уебинари с много потребители, да речем 1,000 или повече?

Да, можем да предаваме презентацията ви на много потребители, но те не могат да участват в срещата.

Софтуер

Какво е Greenlight?

Greenlight е преден потребителски интерфейс за BigBlueButton. Без Greenlight BigBlueButton се нуждае от друго приложение като LMS (Moodle), за да можете да създавате срещи. Всички наши планове включват допълнителна инсталация на Greenlight.

Какво е Big Blue Manager?

Big Blue Manager е нашето табло и софтуер за управление, намиращи се на https://manager.bigbluemeeting... които използваме, за да управляваме нашия облак. Предлага се и като софтуер като услуга (SaaS) за захранване на частни облаци.

Какво е Big Blue Meet CE?

Big Blue Meeting CE е фронтенд за BigBlueButton, подобен на Greenlight.

Плащания

Мога ли да получа частично възстановяване?

Не, ние не предлагат частично възстановяване, тъй като плащаме за специална инфраструктура ежемесечно и нашите разходи са фиксирани.

Какви методи на плащане приемате?

Можем да приемаме само кредитни карти и PayPal.

Трябва да сменя кредитната си карта какво да направя?

Отидете до мениджъра и щракнете върху връзката Управление на плащанията в горното дясно падащо меню под иконата на потребителя.

Трябва да анулирам акаунта си, какво трябва да направя?

Отидете до мениджъра и щракнете върху връзката за управление на плащането в горното дясно падащо меню под иконата на потребителя. Можете да закриете акаунта си, след като потвърдите имейл адреса, който сте използвали за абониране.